David CHENU

D Com Conseils accompagne les PME et ETI de services à des moments clés de leur développement : lorsque l’entreprise franchit un cap et doit structurer sa communication, sa marque pour soutenir sa croissance, ou lorsque la communication ne soutient plus suffisamment les enjeux de l’entreprise.

J’interviens auprès des dirigeants et des équipes pour poser une stratégie en lien avec le projet de l'entreprise, la traduire en actes concrets et sécuriser sa mise en œuvre. J’agis également en renfort opérationnel auprès des équipes com lorsqu'elles doivent se transformer, évoluer ou qu'elles sont sous tension.

Mon rôle consiste notamment à :
• remettre du clair, du simple et du structuré dans des contextes parfois brouillés ;
• reconnecter la stratégie de communication à la réalité du terrain ;
• accompagner les phases de structuration, de transformation ou d’accélération ;
• intervenir en business partner, en appui des directions générales et des directions de la communication.

L’objectif est de créer un impact positif et mesurable sur l’expérience client, l’expérience collaborateur, la dynamique des circuits de distribution et la relation avec les leaders d’opinion.

J’interviens également aux côtés d’agences de communication, en appui ponctuel ou en renfort senior, auprès de leurs clients, lorsque le contexte, la complexité ou le niveau d’exigence le nécessite.

Références :
Small Planet (agence conseil en communication) · Agirc-Arrco (acteur de référence de la retraite) · FinChatBot (startup IA conversationnelle) · Royalties (agence conseil en communication) · IDAOS (agence digitale corporate) · Systemic Conseil (coaching d’équipe et formation)

Directeur Communication
Accompagner la transformation d’une marque blanche :
• Construire et déployer une marque IMA pour bénéficier d’un asset robuste, facilitateur de développement et support de confiance.
Redéfinir le contenu de la marque IMA (plateforme)
Installer la marque employeur
Repenser l’architecture des marques du Groupe
Refondre l’écosystème digital
• Faire évoluer la culture d’entreprise et créer l’adhésion autour de son projet pour renforcer la dynamique d’engagement et la fierté d’appartenance.
Déployer une nouvelle stratégie éditoriale et évènementielle
Travailler sur la culture managériale

Enjeux :
Accroitre la visibilité de la marque Aviva avec 2 freins majeurs :
un circuit de distribution, en partie, en marque blanche
un réseau de taille moyenne sur un marché de proximité hyper concurrentiel
Accélérer la bascule de l’activité du réseau agents vers le marché des pros
Coordonner les intérêts de la marque en France avec la politique Groupe (UK)

Responsable marque, publicité et sponsoring (2009 - 2013)
• Repenser la stratégie de communication globale avec une approche « preuves » en lien avec les moments de vie client.
• Déploiement, pour le réseau agents, d’une stratégie publicitaire BtoB très identitaire : « Professionnel, comme vous ».
• Construction avec le UK en central des guidelines de la marque.

Responsable communication client (2005 - 2009)
• Contribuer à l’efficacité commerciale du Pôle assurance-vie :
Conception et déploiement des campagnes commerciales
Animation des réseaux de distribution : intranets, campagnes produits et promotionnelles, évènements…
Gestion et production des contenus (sites, hors media…)

Responsable communication externe
• Création du département communication
• Développer la visibilité de l’entreprise et le recrutement commercial : création d’un territoire de marque, production des campagnes média et hors média et des premiers sites internet