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Nina PAVLOVIC

nina.pavlovic1992@gmail.com

Expériences professionnelles

Conseillère de vente - accessoire bijoux et parfum

HERMES , Paris

De Janvier 2015 à Aujourd'hui

• Accueil, compréhension des besoins, conseil, et présentation des produits aux clients : point clef sur la satisfaction client.
• Gestion des stock et maintien du bon merchandising

Consultante en methode et systeme d'information

SOCIETE GENERALE , La defense - Autres

De Janvier 2016 à Septembre 2016

• Formation des filières nationales et internationales au logiciel d’achat.
• Accompagnement et formations des filières internationales au déploiement des outils informatiques groupe et support après déploiement.
• Mise à jour et optimisation des processus et des procédures métier (collaborateur et partenaires)
• Participation à la mise en place et animation d’un Réseau Social d’Entreprise et d’un nouveau Knowledge Mangement via Jive.

Consultante junior

WEAVE - CONSEIL EN STRATEGIE OPERATIONNELLE , Paris - Stage

De Mai 2015 à Décembre 2015

• Projet de conduite du changement en suivant le processus de Design Thinking
• Etudes des tendances du marché, des opportunités et des freins potentiels.
• Définition, pilotage et suivi de la stratégie d’accompagnement : plan de communication (interne et externe), engagement des employés, analyse et plan d’amélioration/d’optimisation de la performance, organisation d’events, etc.
• Coordination des équipes projet/participants/associés.

Assistante chef de produit server et cloud

MICROSOFT , Issy-les-moulineaux

De Octobre 2014 à Avril 2015

• Assister les chefs de produit dans le développement B2B.
• Gestion, organisation et suivis d’évènements liés aux Cloud et Serveurs
• Réalisation des rapports mensuels sur l'utilisation du Cloud Azure Vs. AWS (KPI, analyses et recommandations)
• Développement de nouvelles stratégies de communication et marketing en collaboration avec les équipes communication
• Création de nouveaux contenus et veilles concurrentielles

Business developper

Aldebaran Robotics , Boston - Stage

De Mai 2014 à Septembre 2014

• Identification et analyses de nouveaux marchés & veilles concurrentielles
• Définition et mise en place de la stratégie marketing
• Prospection de nouvelles cibles, et suivi jusqu’à signature du contrat. (CRM - Salesforce)
• Suivis des anciens et nouveaux clients (satisfaction client, SAV)
• Mise en place d’une stratégie pour améliorer la satisfaction client

Formations complémentaires

Master Business International

PSB

0000 à 2016

Programme d'échange

Suffolk University

0000 à 2014

Bachelor en Business International

Griffith University

0000 à 2013

Bachelor in Business Administration

ESG

0000 à 2013

Associations

BDA

Responsable du pole Animation

Le Relais de la mémoire junior

Secretaire

Red Cross- Telecross

Volunteer

Parcours officiels

PSB Paris School of Business – Master (Programme Grande Ecole) – International Business – 2016

Langues

Français - Langue maternelle

Serbo-croate - Langue maternelle

Anglais - Courant

Espagnol - Technique

Compétences

Compétences techniques et relationnelles
Vente directe
Formation
Conseil en organisation
Conduite de projets
Créativité
support informatique
Optimisation de processus
sharepoint
Design Thinking
Etude de marché
Pilotage de la conduite du changement
Communication interne
Evénementiel
Analyse
Négociation
Marketing
Développement d'une stratégie commerciale et marketing
CRM

Centres d'intérêt

  • Photographie ; Voyage ; Japon ; Cuisine ; Théatre