Expériences professionnelles
Conseillère de vente - accessoire bijoux et parfum
HERMES , Paris
De Janvier 2015 à Aujourd'hui
• Accueil, compréhension des besoins, conseil, et présentation des produits aux clients : point clef sur la satisfaction client.
• Gestion des stock et maintien du bon merchandising
Consultante en methode et systeme d'information
SOCIETE GENERALE , La defense - Autres
De Janvier 2016 à Septembre 2016
• Formation des filières nationales et internationales au logiciel d’achat.
• Accompagnement et formations des filières internationales au déploiement des outils informatiques groupe et support après déploiement.
• Mise à jour et optimisation des processus et des procédures métier (collaborateur et partenaires)
• Participation à la mise en place et animation d’un Réseau Social d’Entreprise et d’un nouveau Knowledge Mangement via Jive.
Consultante junior
WEAVE - CONSEIL EN STRATEGIE OPERATIONNELLE , Paris - Stage
De Mai 2015 à Décembre 2015
• Projet de conduite du changement en suivant le processus de Design Thinking
• Etudes des tendances du marché, des opportunités et des freins potentiels.
• Définition, pilotage et suivi de la stratégie d’accompagnement : plan de communication (interne et externe), engagement des employés, analyse et plan d’amélioration/d’optimisation de la performance, organisation d’events, etc.
• Coordination des équipes projet/participants/associés.
Assistante chef de produit server et cloud
MICROSOFT , Issy-les-moulineaux
De Octobre 2014 à Avril 2015
• Assister les chefs de produit dans le développement B2B.
• Gestion, organisation et suivis d’évènements liés aux Cloud et Serveurs
• Réalisation des rapports mensuels sur l'utilisation du Cloud Azure Vs. AWS (KPI, analyses et recommandations)
• Développement de nouvelles stratégies de communication et marketing en collaboration avec les équipes communication
• Création de nouveaux contenus et veilles concurrentielles
Business developper
Aldebaran Robotics , Boston - Stage
De Mai 2014 à Septembre 2014
• Identification et analyses de nouveaux marchés & veilles concurrentielles
• Définition et mise en place de la stratégie marketing
• Prospection de nouvelles cibles, et suivi jusqu’à signature du contrat. (CRM - Salesforce)
• Suivis des anciens et nouveaux clients (satisfaction client, SAV)
• Mise en place d’une stratégie pour améliorer la satisfaction client
Formations complémentaires
Master Business International
PSB
0000 à 2016
Programme d'échange
Suffolk University
0000 à 2014
Bachelor en Business International
Griffith University
0000 à 2013
Bachelor in Business Administration
ESG
0000 à 2013
Parcours officiels
Langues
Français - Langue maternelle
Serbo-croate - Langue maternelle
Anglais - Courant
Espagnol - Technique
Compétences
Centres d'intérêt
- Photographie ; Voyage ; Japon ; Cuisine ; Théatre